a) Requisitos para abrir una cuenta en Betfair
Debe tener al menos 18 años de edad para abrir una cuenta de Betfair, aunque nos reservamos el derecho a solicitarle más evidencias de su edad en cualquier momento. Podemos suspender su cuenta si no facilita una evidencia satisfactoria de su edad.
No puede abrir una cuenta de Betfair si reside en los Estados Unidos, sus territorios o sus posesiones. Realizar apuestas a través de Internet no está permitido actualmente de acuerdo con la ley federal de los Estados Unidos, y nosotros nos reservamos el derecho a solicitarle evidencias adicionales de residencia si creemos que usted puede estar contraviniendo esta ley. Es su entera responsabilidad asegurar que cumple completamente sus propias leyes locales, nacionales o estatales respecto a las apuestas, antes de abrir una cuenta con Betfair o antes de realizar una apuesta.
Al abrir una cuenta de Betfair se considera que usted ha aceptado y comprendido completamente los términos y condiciones de Betfair tal y como se publican en esta página web.
b) Nuevo usuario, número de cuenta telefónica (TAN) y contraseña
Al abrir una cuenta de Betfair se le pide que elija un nombre de usuario y una contraseña. Se le asignará un número de cuenta telefónica (TAN) automáticamente.
Su nombre de usuario y su TAN son exclusivos para su cuenta. Por favor, asegúrese de citar uno de los dos en cualquier contacto con Betfair.
No revele nunca su contraseña a nadie que usted no desee que utilice su cuenta. Ningún empleado de Betfair le pedirá nunca su contraseña.
Usted puede ver su nombre de usuario, TAN y contraseña accediendo a su "Perfil" en "Mi cuenta". Usted puede cambiar su contraseña, pero no su nombre de usuario ni su TAN.
c) Olvidó su nombre de usuario o su TAN?
Si ha olvidado su nombre de usuario o su TAN, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Haga clic aquí para ver nuestros detalles de contacto.
d) Olvidó su contraseña?
Si ha olvidado su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" (parte superior de nuestra página principal) y siga las sencillas instrucciones que aparecen. Se le solicitará que introduzca cierta información personal antes de poder crear una nueva contraseña para su cuenta. Haga clic aquí si ha olvidado su contraseña.
e) Su información personal
Por favor, asegúrese de introducir una dirección de correo electrónico válida a la que únicamente pueda acceder usted. En ciertas ocasiones, Betfair puede enviar información que sea específica para su cuenta.
Asegúrese de introducir un número de teléfono válido por si necesitáramos contactar con usted acerca de algún asunto de apuestas. Usted nunca recibirá llamadas de teléfono no deseadas.
Las preguntas personales que seleccione y responda se utilizarán para ayudarnos a identificarle por si olvidase su contraseña o tuviese que contactar telefónicamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Por favor, asegúrese de mantener su información personal al día. Usted puede modificarla en cualquier momento accediendo a su "Perfil" en "Mi cuenta".
f) Información sobre su cuenta
No es posible cambiar la divisa de su cuenta.
Sí es posible modificar otros detalles de su cuenta (como su región de apuestas preferida) en cualquier momento, accediendo a su "Perfil" en "Mi cuenta".
g) Inicio de sesión
Una vez abierta una cuenta de Betfair, usted puede iniciar sesión introduciendo su nombre de usuario y su contraseña en los espacios correspondientes en la parte superior de nuestra página principal. Debe iniciar sesión antes de poder depositar dinero o realizar una apuesta.
Por motivos de seguridad, asegúrese de cerrar sesión de su cuenta (haga clic en "Cerrar sesión" en la parte superior de nuestra página principal) cuando se aleje de su PC.
h) Por qué sólo puedo ver los últimos precios una vez logado en una cuenta con fondos?
Sólo los clientes que acceden a una cuenta activa con fondos serán capaces de ver los últimos precios. Hacemos esto para desalentar el uso excesivo de los datos del sitio web de Betfair por programas de software que no usan Betfair para apostar. Su cuenta se convierte en una “cuenta activa con fondos” la primera vez que usted realiza un depósito.
